No sé cuál es mi número de modelo y no lo veo en el producto? Por favor, utilice el Contáctenos form Para enviar su consulta, adjunte imágenes de su producto junto con cualquier otra información relevante que pueda sernos de utilidad. Para ayudarnos a identificar con precisión su producto, incluya fotos del artículo completo, no solo de las piezas rotas o que faltan.
Dónde puedo encontrar el número de modelo de mi trípode? El número de modelo se encuentra en las siguientes ubicaciones: en el lateral de la columna central o en el exterior o interior de una de las secciones superiores de las piernas.
Dónde puedo encontrar el número de modelo de mi auricular? El número de modelo se encuentra en las siguientes ubicaciones: en la parte inferior de la base de la sartén, en el lateral del cabezal o en la placa superior.
Todavía no he recibido mi pedido y el seguimiento no se ha actualizado.? Por favor, utilice el Contáctenos  formulario indicando su número de pedido. Así podremos revisar los detalles de su pedido y ponernos en contacto con el servicio de mensajería responsable de la entrega de su envío.
Cómo envío mi producto para su reparación? Por favor, vaya a Reparaciones y servicio técnico para obtener una descripción detallada sobre cómo reservar una reparación.
Cuánto tiempo tardarán en reparar mi producto? Por lo general, si las piezas están en stock, la reparación tardará entre 5 y 7 días laborables desde la aceptación del presupuesto. Si se produce algún retraso por cualquier motivo, se lo comunicaremos. Una vez pagada, la reparación se envía normalmente en un plazo de dos días laborables.
Cuánto cobran por una reparación o servicio estándar? Nuestros gastos de servicio suelen oscilar entre 35 y 45 libras esterlinas, y las piezas y los gastos de envío de vuelta se facturan por separado. En el caso de reparaciones más complejas que requieran trabajo adicional o productos pesados, como soportes de iluminación, los gastos de servicio pueden ser más elevados. Los presupuestos son gratuitos y, si decide no seguir adelante con la reparación, solo tendrá que pagar los gastos de envío de vuelta. Todas las reparaciones incluyen una garantía de 6 meses para su tranquilidad.
Qué servicio de mensajería debo utilizar para enviar mi producto a reparar? Usted es responsable del coste del envío de su artículo, independientemente de si está cubierto por la garantía del fabricante. Si envía su artículo desde dentro o fuera del Reino Unido, le recomendamos encarecidamente que utilice un servicio con seguimiento y seguro, como FedEx, UPS, DHL, Royal Mail o Parcelforce. Para obtener información detallada sobre cómo solicitar una reparación y qué esperar una vez que recibamos su artículo, visite nuestra página web. Reparaciones y servicio técnico página.

My Basket

No tienes artículos en tu carrito de compras.

Los gastos de envío y los plazos de entrega se calculan en función de tu ubicación y de los artículos solicitados. Para conocer las opciones de envío disponibles y sus costes, basta con iniciar el proceso de pago. Todos los detalles se mostrarán antes de que le invitemos a realizar el pago.

Para más información, haga clic en aquí.

Sub-total

or